Slot / Mobile
Khi sử dụng dịch vụ của dm99, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và dm99 trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung khi cần thiết — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương không cho phép tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện và không được phép tạo tài khoản hay thực hiện giao dịch. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký một lần cho một cá nhân. Thông tin đăng ký phải trùng khớp với thông tin xác minh ví điện tử bạn sử dụng — bao gồm ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa. Giao dịch nạp và rút tiền chỉ được thực hiện qua các cổng thanh toán được hiển thị trong tài khoản của bạn. Mọi hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai lệch đều dẫn đến đình chỉ tài khoản theo quy trình xem xét nội bộ.
Điều khoản này xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng từng phần của dịch vụ dm99.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Hạn mức và điều kiện giao dịch được hiển thị trực tiếp trong phần thanh toán của tài khoản.
Các trò chơi, kèo thể thao và nội dung hiển thị trên dm99 thuộc phạm vi điều khoản sử dụng. Chúng tôi có quyền thay đổi danh mục nội dung mà không cần thông báo trước.
Các cổng thanh toán như ZaloPay và Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của nhà cung cấp đó. dm99 không chịu trách nhiệm về chính sách xử lý dữ liệu hay phí dịch vụ phát sinh từ phía ví điện tử.
Với tư cách là người dùng đã xác minh tài khoản, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân và đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào chưa rõ. Tất cả các quyền này được thực hiện thông qua kênh hỗ trợ chính thức của dm99 — không cần gửi yêu cầu qua bên thứ ba. Nếu bạn phát hiện thông tin tài khoản không chính xác, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh phù hợp. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận. Với các giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử được lưu trong phần tài khoản — bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp và rút tiền. Dữ liệu được lưu theo thời gian thực và có thể lọc theo ngày.
Gửi yêu cầu cập nhật thông tin qua kênh hỗ trợ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo tính nhất quán với ví điện tử đã liên kết.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích cụ thể theo từng trường hợp.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Truy cập dm99 và mở cửa sổ live chat ở góc màn hình. Đây là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email được đăng tải trong phần liên hệ trên trang web. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả phức tạp.
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hỗ trợ để gửi phiếu yêu cầu. Mọi trao đổi được lưu lại trong lịch sử để bạn theo dõi tiến trình xử lý.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán đã được liên kết trong tài khoản của bạn.
Lịch sử nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ được lưu trong hệ thống. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập vào tài khoản.
Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ mật khẩu và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại dm99. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương không cho phép, bạn không được phép sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Chúng tôi lưu trữ thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán đã liên kết. Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ trong phần tài khoản của bạn. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường. Sau khi hoàn tất, tài khoản sẽ bị đóng và không thể khôi phục.
Điều khoản của dm99 điều chỉnh cách chúng tôi xử lý giao dịch từ phía nền tảng. ZaloPay và Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về phí hoặc chính sách phát sinh từ phía ví điện tử.